Рабочие места для Call центр

id 30418

Рабочие места для Call центр

  • Решения для организации Call центров от Orgspace
  • Срок поставки: 6 недель
  • Гарантия: 7 лет
Отправить заявку
:

Места для разговоров


Разговоры по телефону – приятное занятие. Если разговариваешь с приятным человеком и по собственному желанию. Разговоры для операторов call-центров – это работа. Работа с самыми разными людьми. Не только с приятными. Работа, требующая высокой физической и психологической выносливости. Поэтому при оборудовании call-центра как ни в какой другой зоне важна защита от шума и визуальных помех, важна приватность и эргономика мебели.


Защита операторов от визуальных помех


Один из эффективных инструментов защиты от визуальных помех – экраны и перегородки, которые закрывают обзор работающего человека от отвлекающего воздействия внешних факторов. Отсутствие движения перед глазами позволяет сосредоточиться на разговоре с абонентом. Такой же эффект можно наблюдать в отношении проезжающих мимо окон машин, гул от которых в офисе не замечается. Кроме того, эргономика высот экранов AURA®* (133 см от уровня пола) помогает снижать отвлекающее воздействие акустических помех: не видя источника шума, операторы меньше обращают внимание на сам шум.



Защита от визуальных помех с помощью высоких экранов Aura     Защита от визуальных помех с помощью высоких экранов Aura

Высокие экраны Aura с навесными подушками защищают операторов от акустических и визуальных помех     Перегородки Aura h133 см защищают операторов call-центра от визуальных помех

Защита операторов от визуальных помех с помощью высоких перегородок Aura



Защита от акустических помех


Для минимизации воздействия шума на операторов также используются перегородки и экраны. Их правильное положение позволяет направлять звуковые волны к звукопоглощающим материалам, к потолкам и полу. Снижать уровень шума позволяют тканевые навесные подушки для экранов AURA®*, а также специальная шумоподавляющие экраны BETWEEN ACOUSTIC* и AURA® ACOUSTIC* класса звукопоглощения "В". Внутри таких экранов размещена специальная звукопоглощающая панель; снаружи экраны обтянуты звукопрозрачной тканью CAMIRA (Великобритания). Звукопрозрачная ткань пропускает низкие и средние частоты, которые поглощаются внутренним материалом, и гасит высокие частоты.

Экраны ORGSPACE изготавливаются с соблюдением всех требований по экологии в офисе.



Защита от акустических помех     Звукопрозрачная ткань CAMIRA

Навесные подушки для экранов Aura выполняют одновременно функции шумопоглощения и визуализациих     Навесные тканевые подушки для экранов Aura снижают уровень шума в call-центре

Шумоподавляющие экраны Between Acoustic



Организация пространства над столом оператора


Правильная визуализация помогает экономить время операторов: все важные инструкции, документы и телефоны всегда находятся у оператора в поле зрения. На специальных профилях экранов AURA® можно размещать аксессуары для организации удобной визуализации информации, например, тканевые подушки и магнитные доски. С помощью навесных аксессуаров пространство над столом можно выгодно использовать не только для визуализации, но и для удобного хранения рабочих инструментов и документов.

Возможность визуализации и хранения обеспечена и в звукопоглощающих экранах BETWEEN ACOUSTIC*. Специальный материал внутри экранов, помимо шумоподавления, выполняет функцию pinable: с помощью обычных канцелярских кнопок и булавок на поверхности экранов можно размещать любую необходимую информацию.




Магнитная доска для экрана Aura     Экраны Between Acoustic с функцией Pinable

Навесная подушка для экранов Aura для визуализации информации     Магнитная навесная доска для размещения информации перед глазами оператора

Организация рабочего места оператора call-центра



Хранение личных вещей


Локеры ORGSPACE незаменимы в офисах с посменной работой, в зонах hot-desks, где одним рабочим местом пользуются разные сотрудники, а также в call-центрах, где рабочие места, как правило, не предусматривают возможности хранения личных вещей. В этом случае необходимые документы и личные вещи хранятся в ячейках компактных локеров. Для комфортной эксплуатации локеры могут оснащаться замками со сменными личинками. Решение позволяет не только управлять доступом к офисному хранению, но и легко менять личинку замка в случае потери или поломки ключа. Что особенно важно - не прибегая к замене мебели и не используя инструменты.




Гардеробная зона call-центра с локерами     Локеры по индивидуальному дизайн-проекту

Локеры в call-центре     Кастомизированные локеры



Фотогалерея

Портфолио

Агророс
Площадь офиса 450 кв.м.

Объем проекта: 40 рабочих мест, зоны руководителей, переговорные, кухня, кресла для персонала, системы хранения, входная зона, зоны отдыха.
Читать дальше
ВИП Сервис
Площадь офиса 2 200 кв.м.кв.м.

Объем проекта: 180 рабочих мест, 5 кабинетов руководителей, 4 переговорных, кресла для персонала, системы хранения, кухонные зоны.
Читать дальше
X5 Retail Group
Площадь офиса 10.000 кв.м.

Объем проекта: 900 рабочих мест, 51 кабинет руководителя, 35 переговорных, кресла для персонала, agile-зона, системы хранения.


Читать дальше

ОТПРАВИТЬ ЗАЯВКУ


* - обязательные поля